Общенациональная цель и местная услуга выглядят одинаково в аккаунте Google Ads и ведут себя совсем по-разному. Первой нужен охват. Второй нужны несколько сотен подходящих людей в одном городе, а всё, что она охватывает сверх них, — издержки.
На грантовом аккаунте издержки не деньги. Приют для животных в одном городе, настроенный на всю страну, показывается людям за четыре штата, которые не могут взять у него животное. Они не кликают. Показы считаются, клики нет, и показатель аккаунта падает к порогу, который измеряет программа.
Что местный аккаунт делает иначе
- Таргетируется туда, где действительно обслуживает: город, округ, радиус вокруг здания, а не страна, в которой он находится.
- Называет место в объявлении. «Взять собаку в Чикаго» отвечает на другой запрос, чем «взять собаку», а читатель, видящий свой город, кликает.
- Использует место в ключевых словах, а это ещё и самый дешёвый способ перестать совпадать с общенациональной версией того же запроса.
- Проверяет отчёт по местоположениям, а не настройку. Откуда пришли клики — единственное свидетельство того, что таргетинг такой, как вы думаете.
Обмен, о котором нужно быть честным
Узкий радиус означает меньший аукцион и меньшую долю потраченного гранта. Для большинства местных услуг это правильный ответ: тратить меньше на тех, кто может воспользоваться услугой, лучше, чем тратить всё на тех, кто не может, но это должно быть решением, а не сюрпризом, когда придёт месячная цифра.
Там, где услуга действительно привлекает людей издалека — специализированная клиника, региональный продовольственный банк с партнёрскими пунктами, — ответ обычно — вторая кампания для более широкой области со своим бюджетом и своими объявлениями, а не в более широкой настройке на кампании, которая работала.
Вопросы, которые задают
Люди ищут наш город, не называя его. Нужно ли месту быть в ключевом слове?
Не всегда: Google использует местоположение и для определения намерения. Если у основных ключевых слов есть простой и названный по месту варианты, отчёт покажет, какой из них работает.
Исключать места вместо того, чтобы называть наши?
Исключать быстрее, когда зона обслуживания неудобная, а называть яснее, когда нет. Большинство аккаунтов в итоге делают и то и другое.
А люди, ищущие из других мест про наш город?
Это настройка «интерес к», а не «присутствие в», и для кампании пожертвований это часто именно те, кто вам нужен. Проверьте, на какой из них стоит кампания.