Sprawa ogólnokrajowa i usługa lokalna wyglądają tak samo w koncie Google Ads i zachowują się zupełnie inaczej. Ogólnokrajowa chce zasięgu. Lokalna chce kilkuset właściwych ludzi w jednym mieście, a wszystko, do czego dociera poza nimi, jest kosztem.
Na koncie Grants kosztem nie są pieniądze. Schronisko dla zwierząt w jednym mieście, kierowane na cały kraj, jest pokazywane ludziom oddalonym o cztery województwa, którzy nie mogą od niego adoptować. Nie klikają. Wyświetlenia się liczą, kliknięcia nie, a współczynnik konta spada ku progowi, który mierzy program.
Co lokalne konto robi inaczej
- Kieruje tam, gdzie faktycznie obsługuje — miasto, powiat, promień wokół budynku — a nie na kraj, w którym się znajduje.
- Mówi o miejscu w reklamie. „Adoptuj psa w Krakowie” odpowiada na inne wyszukiwanie niż „adoptuj psa”, a czytelnik, który widzi własne miasto, klika.
- Używa miejsca w słowach kluczowych, co jest też najtańszym sposobem, by przestać dopasowywać się do ogólnokrajowej wersji tego samego wyszukiwania.
- Sprawdza raport lokalizacji, a nie ustawienie. To, skąd przyszły kliknięcia, jest jedynym dowodem, że kierowanie jest takie, jak myślisz.
Wymiana, wobec której trzeba być uczciwym
Ciasny promień oznacza mniejszą aukcję i mniej wydanego grantu. To właściwa odpowiedź dla większości usług lokalnych — wydać go mniej na ludzi, którzy mogą skorzystać z usługi, jest lepsze niż wydać całość na ludzi, którzy nie mogą — ale powinna to być decyzja, a nie niespodzianka, gdy nadejdzie miesięczna liczba.
Tam, gdzie usługa naprawdę czerpie z dalej — specjalistyczna klinika, regionalny bank żywności z punktami partnerskimi — odpowiedzią jest zwykle druga kampania dla szerszego obszaru z własnym budżetem i własnymi reklamami, a nie szersze ustawienie w kampanii, która działała.
O co ludzie pytają
Ludzie szukają naszego miasta, nie podając go. Czy słowo kluczowe potrzebuje miejsca?
Nie zawsze — Google używa lokalizacji także dla intencji. Mając zarówno zwykłą, jak i z nazwą miejsca wersję głównych słów kluczowych, raport powie, która wykonuje pracę.
Czy mamy wykluczać miejsca zamiast nazywać nasze?
Wykluczanie jest szybsze, gdy obszar działania jest niewygodny, a nazywanie jest jaśniejsze, gdy nie jest. Większość kont robi trochę jednego i drugiego.
A ludzie szukający z innych miejsc o naszym mieście?
To ustawienie „zainteresowanie” zamiast „obecność w”, a dla kampanii darowizn to często dokładnie ci, których chcesz. Sprawdź, na którym jest kampania.